Facility & Workplace Manager
Ben jij onze drijvende kracht in een werkomgeving waar mensen kunnen excelleren en onze dienstverlening continu verbeterd?
Als Facility & Workplace Manager ben jij de verbindende schakel voor onze opdrachtgever, de pandgebruikers en onze samenwerkingspartners. Je bent verantwoordelijk voor een optimale facilitaire dienstverlening en zorgt ervoor dat gebruikers dagelijks kunnen werken in een prettige, goed georganiseerde en veilige omgeving.
Je stuurt onze samenwerkingspartners aan, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en vertaalt klantbehoeften naar concrete verbeteringen. Daarbij combineer je operationele daadkracht met een sterke focus op relatiebeheer en continue verbetering.
Voor onze dienstverlening bij één van onze opdrachtgevers in de regio Arnhem zoeken wij een Facility & Workplace Manager die niet alleen zorgt dat de dienstverlening vandaag uitstekend draait, maar ook actief bouwt aan onze dienstverlening van morgen.
Als Facility & Workplace Manager ben jij verantwoordelijk voor een strategisch IFM-contract met een groeipotentie op diverse soft services. Je stuurt een team van circa 32 medewerkers aan, optimaliseert de dienstverlening, ontwikkelt relaties met stakeholders en draagt actief bij aan de verdere groei van het account.
Je rapporteert rechtstreeks aan Accountmanager FM.
Wat ga je doen als Facility & Workplace Manager?
Klaar om écht impact te maken? In deze veelzijdige rol krijg je de ruimte om leiding te geven, te ondernemen en de facilitaire dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je combineert operationele slagkracht met tactisch inzicht en bent een belangrijke schakel tussen medewerkers, leveranciers en de opdrachtgever. Met jouw visie en energie zorg je niet alleen voor een uitstekende dienstverlening, maar ontdek je ook nieuwe kansen om het account verder te laten groeien.
- Geef richting en inspireer een multidisciplinair team van circa 32 medewerkers en creëer een veilige, professionele en klantgerichte werkomgeving waarin mensen optimaal kunnen presteren.
- Neem de regie over de dagelijkse facilitaire dienstverlening, van schoonmaak en laboratoriumondersteuning tot receptie-, servicepunt en workplace services. Je stuurt op kwaliteit, KPI’s, SLA’s, klanttevredenheid en continu verbeteren.
- Bouw aan sterke samenwerkingen met samenwerkingspartners, subcontractors en interne stakeholders op operationeel en tactisch niveau. Als tactisch gesprekspartner van de opdrachtgever weet je belangen te verbinden en vertrouwen op te bouwen.
- Benut je ondernemerschap door kansen en verbeteringen binnen het account te signaleren en te realiseren. Je ontwikkelt overtuigende business cases voor aanvullende dienstverlening en draagt actief bij aan de verdere groei van het account.
- Houd grip op het geheel en ben verantwoordelijk voor budgetten, contractprestaties en het operationele resultaat. Je vertaalt prestaties naar heldere managementrapportages over kwaliteit, financiën en bedrijfsvoering en presenteert deze.
- Kijk vooruit en plan slim: je optimaliseert de personeels- en capaciteitsplanning voor onze medewerkers en forecast proactief de bezetting, dienstverlening en toekomstige capaciteitsbehoefte.
- Denk continu in kansen: je beoordeelt welke dienstverlening het meest effectief intern of extern kan worden uitgevoerd en identificeert mogelijkheden om kwaliteit, efficiency, dienstverlening en rendement verder te verbeteren.
Maak het verschil met jouw visie en daadkracht. Je combineert operationeel leiderschap met commercieel en tactisch inzicht en zorgt ervoor dat de dienstverlening vandaag én morgen klaar is voor succes.
Wat breng je mee?
Je bent een ondernemende professional die eigenaarschap neemt, overzicht bewaart en kansen weet om te zetten in resultaat. Je bent sterk op de klantrelatie, weet mensen mee te nemen in veranderingen en voelt je thuis in een omgeving waarin dienstverlening, mensen, financiën en klantrelaties samenkomen.
Daarnaast beschik je over:
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Facility Management of een vergelijkbare opleiding.
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen Facility Management of Workplace Services.
- Ervaring met leidinggeven, contractmanagement en leveranciersmanagement, waarbij je verschillende belangen weet te verbinden.
- Ervaring met planning, capaciteitsmanagement en procesoptimalisatie en weet hoe je dienstverlening continu kunt verbeteren.
- Sterk financieel inzicht en ervaring met budgetverantwoordelijkheid.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat krijg jij daarvoor terug?
Je werkt in een organisatie die volop in beweging is – professioneel, ambitieus en met veel ruimte voor initiatief. Tegelijkertijd voel je de verbondenheid: een laagdrempelige werksfeer, korte lijnen en oprechte aandacht voor elkaar. We geloven dat de kracht van onze organisatie begint bij onze mensen. Daarom investeren we in jouw ontwikkeling, waarderen we jouw ideeën en krijg je de kans om zichtbaar impact te maken.Wat je verder van ons mag verwachten:
- Een uitdagende functie met veel ruimte voor initiatief en ondernemerschap.
- De mogelijkheid om zichtbaar impact te maken op de ontwikkeling van onze medewerkers.
- Een organisatie die volop in ontwikkeling is.
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.800 en € 4.200 (o.b.v. 38 uur per week)
- 27 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling
- 5% eindejaarsuitkering
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een professionele omgeving met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid.
Wie zijn wij?
Wij zijn Atalian. Elke dag weer zijn wij, meer dan 2000 collega’s sterk, actief door heel Nederland. Wij organiseren facilitaire diensten zoals schoonmaak, catering en receptiediensten.
Wie je ook bent, wat je achtergrond ook is, bij ons ben je meer dan welkom. Wij hebben niet alleen plek voor je, bij ons ben je ook nog eens helemaal op je plek. Want al onze mensen, dat ben jij, dat zijn wij, samen, met zijn allen.
Atalian. Met de beste mensen!
