Contractbeheerder
Wat ga je doen als contractbeheerder?
Door de groei van onze organisatie ontstaat een nieuwe, onmisbare rol binnen ons supportteam: die van contractbeheerder. In deze functie zorg jij ervoor dat alles rondom klantafspraken helder, kloppend en goed geregeld is. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, collega’s en de gemaakte afspraken. Met jouw scherpe blik houd je overzicht, bewaak je de voortgang en draag je bij aan continue verbetering. In deze rol ben jij dé spil in het beheren en optimaliseren van klantcontracten.Jouw verantwoordelijkheden:
- Het uitvoeren van calculaties in bestekken op basis van mutaties en contractwijzigingen, met behulp van Excel.
- Het beheren en up-to-date houden van klantcontracten in ons ERP-systeem AFAS.
- Vast aanspreekpunt voor interne stakeholders, met de operationele afdelingen als belangrijkste contact. Incidenteel heb je ook contact met klanten.
- Signaleren van klantbehoeften en deze (samen met de operatie) vertalen naar passende oplossingen.
- Bewaken van KPI’s en rapporteren over prestaties richting klanten.
- Ondersteunen van de regiomanagers bij klantbeheer, rapportages en operationele afstemming.
- Ondersteunen bij aanbestedingen en commerciële trajecten.
Het betreft een functie voor 38 uur per week. In deze functie rapporteer je aan Linsey Oude Meijers, Manager Support. Je maakt onderdeel uit van een team, dat bestaat uit 6 enthousiaste collega’s.
Wie ben jij?
Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je helder te schakelen in het Nederlands én het Engels. Je hebt een scherp oog voor detail, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen. Klanttevredenheid staat voor jou voorop, en je denkt graag mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen. Je bouwt gemakkelijk relaties op, voelt verwachtingen goed aan en weet deze ook waar te maken.Wat breng jij mee?
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of facilitaire richting.
- Minimaal 3 jaar ervaring in contractbeheer, klantbeheer of een ondersteunende calculatie rol.
- Ervaring met ERP-systemen en een goede beheersing van Excel.
- Ervaring met KPI-rapportages is een pré.
Wat bieden wij jou?
Wij zijn een groeiende organisatie. Bij Atalian Nederland werk je in een dynamische en professionele omgeving binnen een bedrijf dat volop in ontwikkeling is en met groeipotentieel.
Uiteraard krijg je een passend salaris (minimaal €4000 bruto per maand) en een pensioenregeling en daarnaast hebben we nog meer te bieden:
- Een nieuwe en veelzijdige functie binnen een organisatie die volop in beweging is.
- Ruimte voor eigen initiatief, impact en groei.
- 8% vakantiegeld, 5% eindejaarsuitkering, 27 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding volgens de cao schoonmaak.
- Laptop en telefoon
- Een betrokken team met korte lijnen en een informele, no-nonsense werksfeer.
Wie zijn wij?
Wij zijn Atalian. Elke dag weer zijn wij, meer dan 2000 collega’s sterk, actief door heel Nederland. Wij organiseren facilitaire diensten zoals schoonmaak, catering en receptiediensten.
Wie je ook bent, wat je achtergrond ook is, bij ons ben je meer dan welkom. Wij hebben niet alleen plek voor je, bij ons ben je ook nog eens helemaal op je plek. Want al onze mensen, dat ben jij, dat zijn wij, samen, met zijn allen.
Atalian. Met de beste mensen!
